geracao_de_ordens_de_servico

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geracao_de_ordens_de_servico [21/01/2015 20:08] – flaviogeracao_de_ordens_de_servico [25/11/2024 21:55] (atual) – marcelo
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 ====== Gerar Ordem de Serviço ====== ====== Gerar Ordem de Serviço ======
  
-Para gerar um Ordem de Serviço (OS), é necessário antes ter cadastrado [[tipos_de_os|Tipos de OS]] e [[servicos|Serviço]]. É recomendado também já ter cadastrado os [[equipamentos|Equipamentos]], [[cadastro_de_tecnicos|Técnicos]], [[motivos|Motivos]], [[solucoes|Soluções]] e [[status|Status]]. Assim como ter configurado devidamente a emissão de Notas Fiscais de Serviço no sistema. Qualquer dúvida pode entrar em contato com o Suporte da Escol Sistemas para esclarecimentos.+Para gerar um Ordem de Serviço (OS), é necessário antes ter cadastrado [[tipos_de_os|Tipos de OS]] e [[servicos|Serviço]]. É recomendado também já ter cadastrado os [[equipamentos|Equipamentos]], [[vendedores|Técnicos]], [[motivos|Motivos]], [[solucoes|Soluções]] e [[status|Status]]. Assim como ter configurado devidamente a emissão de Notas Fiscais de Serviço no sistema. Qualquer dúvida pode entrar em contato com o Suporte da Escol Sistemas para esclarecimentos.
  
 Após ter tudo configurado, siga os passos abaixo: Após ter tudo configurado, siga os passos abaixo:
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       * **Previsão**: Previsão para o Atendimento da OS.       * **Previsão**: Previsão para o Atendimento da OS.
   - Em Dados de Equipamento preencha os seguintes campos:   - Em Dados de Equipamento preencha os seguintes campos:
-      * Equipamento: Preencha o equipamento a ser utilizado na OS, se houver. Estando devidamente configurado, automaticamente serão preenchidos os campos Grupo de Equipamento, Marca, Modelo, etc. +      * **Equipamento**: Preencha o equipamento a ser utilizado na OS, se houver. Estando devidamente configurado, automaticamente serão preenchidos os campos Grupo de Equipamento, Marca, Modelo, etc. 
-      * Acessórios: Preencha caso necessite agregar acessórios a OS. +      * **Acessórios**: Preencha caso necessite agregar acessórios a OS. 
-      * Defeito alegado: Preencha com uma descrição do defeito alegado pelo cliente. +      * **Defeito alegado**: Preencha com uma descrição do defeito alegado pelo cliente. 
-      * Estado do Equipamento: Preencha com uma descrição do estado do equipamento que será reparado.+      * **Estado do Equipamento**: Preencha com uma descrição do estado do equipamento que será reparado.
   - Para confirmar a abertura da OS basta clicar em OK.   - Para confirmar a abertura da OS basta clicar em OK.
  
  • Última modificação: 21/01/2015 20:08
  • (edição externa)