Diferenças
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| resgate_de_os_no_cxvip [24/05/2016 22:17] – laelson | resgate_de_os_no_cxvip [24/05/2016 22:30] (atual) – laelson | ||
|---|---|---|---|
| Linha 5: | Linha 5: | ||
| * Conhecer o módulo de Estoque do Cérebro | * Conhecer o módulo de Estoque do Cérebro | ||
| * Conhecer o módulo de OS do Cérebro | * Conhecer o módulo de OS do Cérebro | ||
| - | * Conhecer o módulo | + | * Conhecer o módulo CxVIP |
| - | === Configurando a OS e operações | + | === Configurando a OS e Operações |
| - | == Passo 1: Configurando as operações | + | == Passo 1: Configurando as Operações |
| - | Para uma OS que resgate | + | Para o resgate de uma OS com produtos e serviços no CxVIP, haverá primeiramente a necessidade de existir no cérebro duas operações: |
| - Tipo de movimento | - Tipo de movimento | ||
| Linha 46: | Linha 46: | ||
| - Campo Tipo de movimento DAV-OS | - Campo Tipo de movimento DAV-OS | ||
| - | Após resgatar a OS no CxVIP o cliente poderá optar pelo fechamento automático da OS ou pela não alteração do status da OS que permanecerá como Conluída. | + | Após resgatar a OS no CxVIP o cliente poderá optar pelo fechamento automático da OS ou pela não alteração do status da OS que permanecerá como Concluída. |
| - Acesse Opções do Sistema | - Acesse Opções do Sistema | ||