Diferenças

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--- servicos [29/12/2015 14:53] – marcelo
+++ servicos [17/12/2024 16:13] (atual) – [Pré-Requisitos] marcelo
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 ====== Serviços ======
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+===== O que são Serviços? =====
-**[[cadastro|Cadastro]] > Serviços**
+É o complemento do módulo de ordem de serviços do sistema Cérebro, onde se cadastram os serviços realizados pela empresa ou aqueles que são contratados (terceirizados) pela mesma. O cadastro do serviço já é possível estipular o valor a ser cobrado pelo serviço ou o valor da hora do serviço, a comissão a ser paga ao técnico que o realizará, o tempo estipulado para a execução do mesmo, como também alguns parâmetros fiscais como: ISS, Cód. LST, etc...
+Abaixo alguns exemplos de serviços:
-===== Descrição =====
+  * Alinhamento
+  * Balanceamento
+  * Manutenção preventiva
-O objetivo desse cadastro é definir os serviços utilizados pela empresa. Uma vez cadastrados, será possível incluir ou alterar os serviços.
+=== Pré-Requisitos ===
-===== Procedimentos  =====
+  * Cadastro dos [[grupos de usuário|grupos de usuário]] realizado anteriormente e com as devidas permissões;
-=== Como cadastrar um novo serviço ===
+  * Módulo de [[Ordem de Serviço|Ordem de Serviço]] implantado e usuários capacitados para o utilizarem;
+===== Detalhamentos dos Campos =====
-  - Acessar a lista de Serviços.
+  * **Tipo**: Define se o serviço será utilizado em movimentos de entrada ou saída de estoque ou ambos;
-  - Clicar na opção **"Novo"**.
+  * **Nome**: Define a descrição do Serviço;
-  - Preencher os campos solicitados.
+  * **Atualiza VIP**: Define se esse serviços poderá ser utilizado no sistema de frente de loja CXVIP;
-  - Clicar no botão **"OK"** para confirmar a inclusão.
+  * **Valor do Serviço**: Define o valor a ser cobrado pelo Serviço;
+  * **Valor Hora**: Define se o valor estipulado no campo anterior, será aplicado por hora de trabalho;
+  * **Valor de Comissão**: Define um percentual de comissão a ser concedido na execução do serviço;
+  * **Garantia**: Define a quantidade de dias de garantia que terá esse serviço depois de executado;
+  * **Produto**: Define se a Garantia será aplicada apenas aos produtos que estejam na [[Ordem de Serviço|Ordem de Serviço]].
+  * **Tempo Estimado**: Define um tempo para a execução do serviço, a partir do preenchimento desse campo, é possível ter o controle de hora de execução de serviços;
+  * **Editar Data e Hora de Início e Término**: Habilita a edição o tempo de início e término de uma OS após a conclusão da [[Ordem de Serviço|Ordem de Serviço]].
+  * **Solicita Complemento**: Habilita o campo complemento para o Serviço, dentro da [[Ordem de Serviço|Ordem de Serviço]];
+  * **Serviço Terceirizado**: Define se o Serviço será realizado por Terceiros;
+  * **Obriga Técnico na OS**: Habilita a obrigatoriedade do preenchimento do campo "Técnico" na movimentação do serviço dentro da [[OS|OS]];
+  * **Serviços Relacionados**: Define se o serviços terá algum outro serviço complementar exemplo: Para fazer o alinhamento também é necessário fazer o balanceamento;
-===== Detalhe dos Campos =====
+**Tabelas**
-Para cadastrarmos um novo Serviço, é necessário termos um [[tipos_de_servico|Tipo de Serviço]] previamente cadastrado.
+  * **Empresa**: Define se o serviço será executado apenas pela empresa inserida, isso só se aplica em casos de banco de dados multiempresas;
-Na tela que se abre deveremos preencher os campos da seguinte forma:
+  * **Tipo de Serviço**: Define se o Serviço terá uma classificação superior exemplo: Balanceamento e Alinhamento fazem parte do tipo de serviço "Suspensão";
-  ***Nome**: Uma breve descrição do Serviço.
+  * **Centro de Custo**: Define o código do centro de custo desse serviço;
-  ***Atualiza VIP**: Marcar se o Serviço pode ser resgatado pelo sistema Caixa VIP.
+  * **Receita/Despesa**: Define o código da receita/despesa desse serviço;
-  ***Valor do Serviço**: O valor a ser cobrado pelo Serviço.
+  * **Marca**: Define a marca do equipamento a ser utilizado no serviço;
-  ***Valor Hora**: Marque caso o Serviço seja cobrado por Hora.
+  * **Modelo**: Define o Modelo do Equipamento a ser utilizado no serviço;
-  ***Valor de Comissão**: Preencha caso o Serviço tenha um valor específico de comissão.
-  ***Garantia**: Preencha caso o Serviço tenha prazo de garantia, em dias.
-  ***Produto**: Marque caso a Garantia esteja relacionada com um produto.
-  ***ISS**: Preencher com a alíquota de ISS.
-  ***Tempo Estimado**: Preencher caso queira definir um tempo estimado de conclusão do Serviço.
-  ***Editar Data e Hora de Início e Término**: Marque caso seja necessário editar o tempo de início e término de uma OS.
-  ***Solicita Complemento**: Marque caso necessite informar um complemento par ao Serviço.
-  ***Serviço Terceirizado**: Marque caso o Serviço seja realizado por Terceiros.
-  ***Obriga Técnico na OS**: Marque caso o Serviço só possa ser realizado por um Técnico devidamente cadastrado no Sistema Cérebro. Esse campo é de preenchimento obrigatório.
-  ***Empresa**: Informe a empresa que presta o Serviço, caso haja mais de uma cadastrada no banco de dados.
-  ***Tipo de Serviço**: Informe o Tipo de Serviço relacionado, previamente cadastrado.
-  ***Centro de Custo**: Informe o Centro de Custos, se houver.
-  ***Receita/Despesa**: Informe a Receita ou Despesa, se houver.
-  ***CFOP**: informe o CFOP relacionado com o Serviço.
-  ***Marca**: Informe a marca do equipamento utilizado, se houver.
-  ***Modelo**: Informe o Modelo do Equipamento, se houver.
-  ***Cód. LST**: Informe o Código LST que descreve o Serviço segundo o site do GINFES.
-  ***Código de Atividade**: Informe o Código de Atividade relacionado com o Serviço.
-Para finalizar, basta clicar em OK.
+**Dados Fiscais**
-Retornando a tela inicial, ao lado do botão “**Novo**”, temos o botão “**Editar**”, onde podemos editar o cadastro selecionado. Ao lado desse temos o botão “**Excluir**” marcado como um “**X**” vermelho.
+  * **CFOP**: Define um CFOP relacionado ao Serviço;
-Temos ainda o botão “**Atualizar**”,“**Pesquisar**” e “**Filtro**”, que servem para, respectivamente, atualizar a tela com novos cadastros, caso não atualizem automaticamente, pesquisar por código e filtrar de forma personalizada, seja por Código ou Descrição, inclusive com apenas parte destes.
+  * **Tributação**: Define uma tributação previamente cadastrada padrão para esse serviço;
+  * **Cód. LST**: Define o Código LST que descreve o Serviço segundo o site do GINFES;
+  * **Código de Atividade**: Preencher com o Código de Atividade relacionado com o Serviço.
+  * **ISS**: Define o percentual da alíquota de ISS cobrada pelo município;
+  * **Resgata Pis/Cofins**: Define se os percentuais de PIS/COFINS definidos na empresa devem ser resgatados ao movimentar esse serviço.
 ===== Veja Também =====
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   * [[cadastro]]
   * [[tipos_de_servico]]
-===== Vídeo Aula - Cadastro de Serviços =====
-<html>
-	<head>
-		<title>Vídeo Aula</title>
-		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=iso-8859-1">
-	</head>
-	<body>
-		<p>Vídeo Aula - Cadastro Tipos de Serviços</p>
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-	</body>
-</html>
 ===== Link´s Úteis =====
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 **Opção:** Consulta de Situação Fiscal Cadastral Municipal
+Acesso técnico: [[http://192.168.1.36/humhub/index.php?r=wiki%2Fpage%2Fview&title=Servi%C3%A7os&sguid=96251dc4-2cbd-428e-9f32-9df1f8ac98e1 | Portal Escol]]