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Tipos de Clientes
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Conceito
É a forma de definir as diferentes classificações ou segmentos dos clientes atendidos pela empresa. Uma vez cadastrados, quando um novo cliente for incluído ou alterado, será possível selecionar a que tipo ele pertence.
A classificação de clientes em tipos torna mais prático selecioná-los em consultas, quebras e totalizações de relatórios, como também, identificar clientes que necessitam de tratamentos específicos.
Os tipos de clientes podem ser incluídos a qualquer momento. O sistema traz como sugestão alguns tipos de clientes que podem ser alterados ou excluídos (se não estiverem relacionados aos clientes).
Pré-Requisitos
- Usuário com Permissões nos Grupos de Usuários para inserir ou editar “Tipos de Cliente”.
Exemplos Práticos
Cadastrando Tipos de Cliente
Categorize os clientes que são atendidos por um determinado segmento. Como exemplo utilizaremos uma empresa de Autopeças, fazendo uma análise do perfil dos clientes atendidos podemos tirar os exemplos abaixo:
- Mecânicos;
- Oficinas Mecânicas;
- Orgãos Públicos;
- Locadoras;
- Taxistas;
- Empresas Privadas;
- Consumidor Final.
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Acesso técnico: Portal Escol